Les garanties varient selon les fournisseurs et manufacturiers. Si vous constatez un défaut dans le produit que vous avez acheté, contactez-nous dans les plus brefs délais.

En magasin

Pour tout article acheté en magasin, présentez-vous avec votre facture et l'article défectueux en magasin.
Le produit est conservé en boutique le temps de la demande de garantie afin de vous éviter d'éventuels aller-retour selon les demandes du founisseur.
Nous gardons vos coordonnées et communiquons avec le fournisseur concerné dans la journée pour trouver une solution.
Les délais de réponse observés chez les fournisseurs sont hors de notre contrôle.

En ligne

Pour tout article acheté en ligne, contactez-nous au web@ekkip.com avec une description du problème ainsi que des photos.
Nous contacterons le fournisseur concernée pour trouver une solution.

Vélos

Les vélos vendus chez Ekkip boutique sport sont couverts par des garanties couvrant notamment le cadre et les composantes de la part des fournisseurs.
Ces garanties varient selon le manufacturier. N’hésitez pas à nous contacter pour des précisions à ce sujet. 

Garantie Bontrager